Авдеева Л. и др. Менеджмент организаций: теория и практика

Учебное пособие. – Донецк: ДонНУ, 2002. –271 с.
Введение в менеджмент.
Общая характеристика менеджмента.
Природа, сущность и развитие науки управления.
Этапы развития и систематизация взглядов на менеджмент.
Менеджер, его личные качества, управленческие роли.
Организация как объект управления.
Понятие и характеристика формальной организации.
Факторы внутренней среды организации.
Характеристика внешней среды организации.
Типы организации по взаимодействию с внешней средой.
Технология управленческой деятельности.
Сущность и содержание процесса управления.
Функция планирования в менеджменте.
Организация как функция управления.
Мотивация и ее методы.
Функция контроля в менеджменте.
Связующие процессы.
Принятие решений.
Коммуникации в управлении.
Организационные структуры.
Понятие организационной структуры и подходы к ее формированию.
Ограниченность и условия эффективного применения различных типов организационных структур.
Организационная культура.
Концепция организационной культуры.
Элементы внутренней культуры организации.
Психологические типы организации.
Корпоративная культура глазами деловых партнеров.
Формирование организационной культуры.
Групповая динамика.
Группы и их роль в управлении.
Руководство, власть и личное влияние.
Лидерство, теории лидерства.
Стиль руководства и его влияние на людей.
Системы управления.
Усложнение среды бизнеса и эволюция управленческих систем.
Важнейшие системы управления предпринимательского типа.
Саморазвивающиеся системы управления.
Модели управления.
Классическая американская модель управления.
Японская система управления.
Модели управления в самоуправляющихся структурах.
Проектирование организации.
Модель проектирования организации при ее создании.
Модель изменения действующей организации при ее реформировании.
Управление изменениями.
Источники противодействия организационным изменениям.
Управление сопротивлением.
Особенности японского подхода к управлению изменениями.