Смелков Д.В. Управление качеством и сертификация

Качество как экономическая категория и объект управления. Становление и развитие менеджмента качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Основные этапы развития систем качества. Аспекты качества продукции. Контроль качества. Стандарты статистического приемочного контроля. Выборочный контроль при исследовании надежности. Сертификация продукции. Основы стандартизации продукции и сертификации систем качеств. Проверка качества. Премии за качество. Словарь терминов. Курс лекций для студентов специальностей 1 – 53 01 01 – 05 «Автоматизация технологических процессов и производств (легкая промышленность)», 1 – 54 01 01 – 04 «Метрология, стандартизация и сертификация (легкая промышленность)». Витебск: Министерство образования РБ, УО «ВГТУ», 2008 г. – 174 с.