Пустоветова И.К. Менеджмент: Учебное пособие. Часть 2

Омск 2007.
Содержание:
Интеграционные процессы в менеджменте.
Принятие управленческих решений.
Модели и методы принятия решений.
Коммуникации.
Система информационного обеспечения управления.
Функции менеджмента.
Планирование.
Организация.
Мотивация.
Контроль.
Управление персоналом организации.
Формирование и развитие персонала.
Групповая динамика.
Руководство: власть и партнерство.
Лидерство.
Имидж менеджера.
Управление конфликтами, изменениями и стрессам.
Эффективность менеджмента.
Эффект и эффективность.
Эффективность управления организацией.
Эффективность управления персоналом организации.
Эффективность работы менеджмента организации.