Большаков А.С. Менеджмент

Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2000. — 160 с.Настоящее учебное пособие разработано на базе курсов «Менеджмент», «Основы менеджмента», «Общая теория менеджмента». Автор обобщает общие идеи, принципы, модели менеджмента, изложенные в научной и учебной литературе российских и зарубежных специалистов.
Книга является базой для дальнейшего изучения специальных вопросов инновационного, финансового, рекламного, банковского менеджмента, управления персоналом.
Для студентов экономических специальностей и руководителей, самостоятельно изучающих основы менеджментаВведение. Основные понятия.
Понятие «организация».
Организация как большая открытая система.
Свойства больших систем.
Внутренняя и внешняя среда организации.
Понятия «управление» и «менеджмент».
Необходимые для управления организациями ресурсы.
Стратегическое управление организациями.
Оперативное управление.
Адаптивное управление.
Организация взаимодействий.
Конкурентное преимущество организации.
Критические факторы успеха организации.
Научные подходы в управлении организациями.
Основные школы научного менеджмента.
Цели, принципы и задачи управления.
Постановка оперативных целей.
Соотношение цели и достигнутых результатов.
Принципы менеджмента.
Задачи управления.
Основные функции менеджмента.
Постановка целей и задач.
Анализ.
Прогнозирование.
Планирование.
Принятие решений.
Мотивация труда.
Организация и руководство.
Регулирование и разрешение конфликтов в организации.
Контроль, учет и мониторинг.
Формирование организационной культуры.
Типы организаций.
Основные определения.
Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды.
Типы организаций по взаимодействию подразделений.
Типы организаций по взаимодействию с человеком.
Новые типы организаций.
Методы управления.
Экономические и экономико-математические методы.
Организационно-распорядительные методы.
Социально-психологические методы.
Лидерство и стили руководства в коллективе.
Автоматизированные методы.
Программно-целевые и проблемно-ориентированные методы.
Новые технологии управления.
Интенсивный и экстенсивный пути развития организации.
Рекомендуемая литература.