Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления

Москва: Юнити-ДАНА, 2000. — 157 с.Рассматриваются методы исследования систем управления, их классификация и сущность; практическое применение для анализа целей, функций, структур, процедур принятия решений; процессы организации исследования систем управления; вопросы проектирования систем управления.
Для студентов экономических специальностей и аспирантов, а также преподавателей, ведущих курсы в области управления.
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.
Роль исследования в развитии организации. Системный анализ в исследовании управления. Методологические положения исследования систем управления. Методы проведения исследования систем управления. Исследование и проектирование организационных структур управления и систем принятия решений. Прикладные направления исследования систем управления.Введение.
Исследования и их роль в развитии организации.
Система управления как объект и предмет исследования.
Исследования как составная часть менеджмента организации.
Цели и направления исследования систем управления.
Системный анализ в исследовании управления.
Системный анализ как конструктивное направление исследования процессов управления.
Основные подходы в системном исследовании.
Методологические основы проведения исследования систем управления.
Организация и планирование процесса исследования.
Разработка концепции исследования систем управления.
Характеристика этапов проведения исследований.
Источники получения сведений о деятельности организации.
Методы исследования систем управления.
Структуризация методов исследования систем управления.
Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов.
Методы формализованного представления систем управления.
Комплексированные методы исследования.
Социологические исследования систем управления и социально-экономическое экспериментирование.
Тестирование в процессе исследования систем управления.
Методы исследования информационных потоков.
Исследование и проектирование целей, функций управления и управленческих решений.
Исследование и проектирование целей управления.
Исследование и проектирование функций управления.
Исследование и проектирование управленческих решений.
Исследование и проектирование организационных структур управления. Диагностика систем управления.
Общие задачи исследования структур управления.
Общая концепция организационного проектирования систем управления.
Исследование методов проектирования структур управления.
Организационное моделирование.
Диагностика систем управления.
Прикладные направления исследования систем управления.
Маркетинговые исследования.
Управленческий учет в системном исследовании.
Приложения.
Исследование и оценка деятельности конкретного подразделения в системе управления.
Тесты.
Библиографический список.