Федотова Н.Г. Основы деловой коммуникации

Учебно-методическое пособие. — Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого. 2016. — 43 с.В учебно-методическом пособии представлены основные аспекты дело-вой коммуникации и ключевые ее направления: деловое поведение, деловой стиль, деловое письмо, деловая речь, социально-психологические основы делового общения и т.д.
Учебно-методическое пособие предназначено для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки «Культурология», а также для студентов-гуманитариев иных профилей и направлений, изучающих данный курс. Кроме того, пособие может быть полезно для всех, кто интересуется процессом формирования базовых основ деловой коммуникации.Введение.
Коммуникация в деловой сфере.
Деловой стиль и деловое поведение.
Основы деловой речи.
Деловое письмо.
Социально-психологические аспекты деловой коммуникации.
Приложения.
Задания к контрольной работе.
Вопросы для итогового контроля.