Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

Хмелев В.В., Вагапова А.Н. Сервисная деятельность

  • Файл формата zip
  • размером 81,98 КБ
  • содержит документ формата doc
  • Добавлен пользователем , дата добавления неизвестна
  • Описание отредактировано
Хмелев В.В., Вагапова А.Н. Сервисная деятельность
Учебное пособие, Москва 2006.
Предлагаемое учебное пособие рассматривает как структуру сервисной деятельности, так и методы ее развития. Актуальность данной проблемы обусловлена тем, что деградация отдельных людей несет миру немалую опасность. Бездуховность, которая захлестывает современный мир, оборачивается преступлением против человека. Устранение подобных явлений возможно только на основе достижения баланса в системе «человек – природа – общество», в которой важнейшее место должна занять сервисная деятельность.
  • Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
  • Регистрация

Смотри также

Подробнее

Карнаухова В.А., Краковская Т.А. Сервисная деятельность

  • pdf
Учебное пособие. — М.: МарТ; Ростов н/Д: МарТ, 2006. — 256 с. — (Туризм и сервис). — ISBN: 5-241-00652-4. Содержится теоретический материал по курсу «Сервисная деятельность», состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной...
  • 20,90 МБ
  • добавлен
  • описание отредактировано
Подробнее

Коробкова С.Н., Кравченко В.И., Орлов С.В., Павлова И.П. Сервисная деятельность

  • djvu
Под общ. ред. Романович В. К. 3-е изд. СПб.: Питер, 2005. — 156 с.: ил. (Серия: Учебное пособие) Учебное пособие, разработанное в полном соответствии с программой курса, раскрывает наиболее важные вопросы сервисной деятельности и содержание ее основных понятий: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг и т. д. Большое внимание в пособие уделено...
  • 4,72 МБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Лойко О.Т. Сервисная деятельность

  • pdf
Учебное пособие. Томск, ТПУ, 2002. — 160 с. В учебном пособии рассматриваются теоретические, исторические, практические аспекты становления и развития сервисной деятельности. Анализируется сущность сервисной деятельности и ее значение в развитии сферы услуг.
  • 1,07 МБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность

  • djvu
Учебник. — М., ИТК "Дашков и К", 2006. — 284 с. В учебнике основное внимание уделяется исследованию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и...
  • 2,22 МБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Сервисная деятельность

  • doc
Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Понятие об услуге и сервисной деятельности. Функции сферы услуг. Структура сферы услуг и классификация типов и видов услуг. Общероссийские классификаторы услуг населению. Вопросы для обсуждения. Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности. Теория постиндустриального общества. Этапы...
  • 464,60 КБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Наверх