Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация

Курс лекций. — М.: Тандем; Эксмо, 2000. — 320 с.Качество продукции и услуг — важнейший фактор стабильной работы предприятий, их конкурентоспособности. Вместе с тем, обеспечение качества выпускаемой продукции возможно лишь при условии высокого уровня организации производства, соответствующей квалификации персонала, как в отношения специальных знаний, так и в области методов и средств обеспечения качества.
В курсе лекций рассматриваются теоретические в практические вопросы, относящиеся к методам обоснования требований к качеству продукции и услуг. Книга состоит из трех разделов.
Раздел «Квалиметрия» посвящен методологии н методике решения вопросов, лежащих в основе действий по регламентации показателей качества в нормативной документации, оценке уровня качества и контролю качества в процессе приемосдаточных сертификационных испытаний.
В разделе «Управление качеством» обобщается отечественный и зарубежный опыт управления качеством при разработке и изготовлении продукции.
Раздел «Сертификация» содержит сведения о действующих в нашей стране и за рубежом системы сертификации и аккредитации, их основных регламентирующих документах, определяющих правила и порядок проведения сертификации.
Курс лекций рассчитан на студентов высших учебных заведений, получающих образование по направлению «Стандартизация, метрология и сертификация». Он также предназначен и для освоения общих курсов по качеству продукции и услуг.
Издание будет особенно полезно для практических работников научных и учебных заведений, работающих над различными аспектами проблемы качества, для всех, интересующихся вопросами обеспечения качества.ВведениеКвалиметрия
Общие сведения. Основные понятия и термины. Показатели качества
Оценка уровня качества продукции
Математический аппарат для оценки показателей надежности, применения статистического контроля и статистического регулирования
Оценка надежности
Контроль качества продукции
Оптимизация уровня качества
Формулировка требований к качеству
Литература к главе 1Управление качеством продукции
Субъекты хозяйственной деятельности
Управление качеством на предпроизводственных стадиях жизненного цикла
Управление качеством на производственной стадии жизненного цикла
Совершенствование систем качества и управления производством
Управление качеством на стадии эксплуатации (потребления)
Литература к главе 2Сертификация
Защита прав потребителей
Закон РФ «О сертификации продукции и услуг»
Основные предпосылки создания системы сертификации в РФ
Основные понятия
Система сертификации Российской Федерации
Порядок проведения сертификации
Требования к элементам системы сертификации
Сертификация импортной продукции
Контроль в системе сертификации
Гигиеническая, ветеринарная и пожарная безопасность
Системы обязательной сертификации
Системы добровольной сертификации
Сертификация услуг
Государственный реестр системы сертификации
Документы системы сертификации
Оплата работ по сертификации
Литература к главе 3