Рябцев В.Н., Шитив М.А. (сост.) Конфликтология. Хрестоматия

Хрестоматия. — Коллектив авторов. — Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2001. — 488 с.Хрестоматия содержит материалы по следующим темам: основы конфликтологии, общая теория конфликта, особенности конфликтов в различных сферах, технологии работы с конфликтами, ведение переговоров.
Предназначена для студентов политологических отделений и факультетов университетов.Что представляет собой конфликтология?
Предмет и задачи конфликтологии как особой области научного знания и практической деятельности
История возникновения и развития конфликтологии
Методологические основания, категориальный аппарат и методика анализа конфликтовОбщая теория конфликта
Что такое конфликт?
Функции конфликта
Структура конфликта
Особенности вооруженного конфликта. Конфликты и насилие. Конфликты и войны
Чем и как завершается конфликт?Особенности конфликтов в различных сферах
Межличностные конфликты
Семейные конфликты
Трудовые (производственные) конфликты
Экономические конфликты
Политические (и классовые) конфликты
Межэтнические (этнонациональные) конфликты
Межгосударственные конфликты
Конфликты идеологий, культур и цивилизацийТехнологии работы с конфликтами
Мониторинг предконфликтной ситуации. Предупреждение и профилактика конфликтов
Улаживание (или собственно урегулирование) конфликтов
"Чрезвычайное регулирование" вооруженных конфликтов. Особенности работы в постконфликтной ситуации
Разрешение конфликтовПереговоры как наиболее эффективный способ выхода из конфликтных ситуаций
Что представляют собой и какие бывают переговоры?
Подготовка к переговорам
Собственно переговорный процесс и его фазы. Технология и психология ведения переговоров
Особенности постпереговорного этапа
Международные переговоры. Национальные стили ведения переговоровПримечанияКраткие сведения об авторах и авторских коллективах