М.: Владос, 2001. — 160 с. — ISBN 5-69100-260-0.
Учебное пособие содержит необходимые теоретические, методические и практические материалы для проведения занятий со студентами и самостоятельного изучения ими социальной конфликтологии. Каждая тема имеет четкую проблемную направленность. Отдельно рассматриваются межличностные, групповые, педагогические и другие виды конфликтов.
Общая теория конфликта.
Внутриличностные, межличностные и групповые конфликты.
Социально-трудовые конфликты.
Межэтнические и политические конфликты.
Приложения.