Тимошенко В.М. Економіка якості

Конспект лекцій для студентів 5 курсу денної та заочної форм навчання за напрямом підготовки 0501 — «Економіка і підприємництво», спеціальності 7.050107 – «Економіка підприємства». — Харк. нац. акад. міськ. госп-ва. — Х: ХНАМГ, 2010. — 90 с.Якість як економічна категорія та об ’єкт управління.
Еволюція підходів до менеджмента якості.
Основні етапи розвитку системи якості.
Контроль якості.
Значення стандартизації. Стандарти ISO серії 9000.
Сертифікація продукції та систем якості.
Управління витратами на забезпечення якості.