Учебное пособие. — М.: Международный институт стратегических исследований, 2020. — 130 с. — ISBN: 978-5-90363-380-7.
В учебном пособии рассматриваются вопросы делового общения: кросскультурного менеджмента, элементы деловой коммуникации, на которые следует обращать внимание при подготовке кросскультурного взаимодействия (общения).
Издание предназначено для студентов экономических специальностей высших учебных заведений, аспирантов и преподавателей, специалистов-практиков, широкого круга читателей, интересующихся наукой и практикой эффективного взаимодействия человека в организации.
Введение.
Понятия и определения.
Элементы деловой коммуникации, на которые следует обращать внимание при подготовке кросскультурного взаимодействия (общения).
Подготовка организации и ее сотрудников к межкультурному деловому общению.
Кросскультурные различия.
Приложения.