Шичков Н.А., Орлова Е.Г., Семибратов Д.А. Внутренний аудит системы менеджмента

Учебное пособие. - СПб., 2004Содержание.
Рекомендации по аудиту.
Термины и определения.
Классификация аудитов.
Назначение внутреннего аудита.
Принципы аудита.
Менеджмент программы аудита.
Планирование аудитов.
Ресурсы по программе аудита.
Процедура по программе аудита.
Записи по программе аудита.
Мониторинг и анализ программы аудита.
Проведение аудита.
Начало аудита.
Проведение анализа документов.
Подготовка к проведению аудита на местах.
Вступительное совещание.
Сбор и проверка информации.
Формирование наблюдений аудита.
Градация несоответствий.
Подготовка заключений по результатам аудита.
Заключительное совещание.
Подготовка отчета по аудиту.
Завершение аудита.
Методы и техника работы аудитора.
Оценка и поддержание компетентности аудиторов.
Сертификация внутренних аудиторов.