Диденко А.В. Конфликтология в социальной работе

Учебное пособие для профессиональной переподготовки и повышения квалификации специалистов по социальной работе в уголовно-исполнительной системе. Томск: Томский филиал Академии ФСИН России. - 2007. - 93 с.В пособии представлен краткий исторический очерк развития конфликтологии за рубежом и в России, позволяющий лучше понять ее современное состояние. Приводятся основные понятия конфликтологии. Обобщаются основные подходы в изучении конфликта: социологический, психологический и социально-психологический. Рассматриваются внутриличностный, межличностный конфликты и техники их разрешения в практической деятельности специалиста по социальной работе.
Пособие предназначено слушателям курсов переподготовки и повышения квалификации специалистов по социальной работе в уголовно-исполнительной системе, а также студентам психологических, педагогических отделений и факультетов вузов, психологам, педагогам и тем, кто заинтересован в повышении своей компетенции в области конфликтологии.