Белоцерковский А.Б., Питя В.С., Зубкова А.Б. Управление качеством и сертификация продукции

Курс лекций. — Харьков: НТУ "ХПИ", 2007. — 96 с.Курс лекций содержит основные понятия теории управления качеством и сертификации продукции, включая вопросы применения современных методов для расчета уровня качества продукции и услуг, а также проведения процедуры сертификации. Приводится информация о передовом зарубежном опыте управления качеством и сертификации продукции. Предназначен для студентов специальности 7.050206 "Менеджмент внешнеэко-номической деятельности".