Навчальний посібник. - 2004.
В современных условиях менеджмент можно охарактеризовать как сложное явление, которое отражается практически на всех сторонах жизни общества. Существуют многочисленные теории организации и управления, но, как считают специалисты, ни одна из них не может быть рассмотрена как универсальная. При всем многообразии их связывает единая цепь, позволяющая сделать вывод, что в центре всех современных концепций стоит человек.
На зарубежных предприятиях человек рассматривается как наивысшая ценность для фирмы.
За последние 20 - 30 лет отношение к человеческим ресурсам, а в их числе и к управленческому персоналу, изменилось. Организации, ведущие эффективную деятельность, овладели огромным арсеналом инструментов и методов работы с персоналом, балансируя между технократическим и гуманистическим подходами. Несмотря на большую привлекательность технократический подход в полной мере не оправдал себя. В связи с этим произошло смещение акцентов на целостный подход, в основе которого лежит долговременное развитие интеллектуального и трудового потенциала работника, и в первую очередь работника, связанного с управленческой деятельностью.