Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Ягудин С.Ю. и др. Управление качеством

Силла Е. П. Конспект лекций по управлению качеством СПб, 2007. Включает Возникновение и развитие управления качеством продукции (услуг) как области знания и предмета практической деятельности. Сущность качества и управления им. Основные методы управления качеством. Принципы обеспечения качества и управления качеством. Функции управления качеством Рекомендации МС ИСО 9000 по...

Москва, 2005. — 463 с. Актуальные проблемы управления качеством и его основы. Квалиметрия и ее практическое использование. Вопросы сертификации и обеспечения эффективного управления качеством. Теоретический и практический опыт по управлению качеством.

Данный учебник подготовлен в соответствии с утвержденной учебной программой по курсу "Управление качеством продукции" для студентов вузов специальности 061100 "Менеджмент". Предполагается также доступность его широкому кругу читателей, интересующихся вопросами управления качеством, особенно тем, кто чувствует необходимость перехода в подготовке менеджеров по управлению...

Сущность качества, Термины и определения, Применяемые при управлении качеством продукции объект, предмет и основные направления дисциплины. Понятие «качество продукции». Роль и значение качества продукции в условиях рыночной экономики. Показатели качества продукции, их классификация. Методы определения значений показателей качества. Уровень качества, Технический уровень и...