Хайкин М.М. Управление сферой услуг в развитии человеческого капитала

Монография.
В монографии исследованы общие предпосылки и закономерности формирования сферы услуг как научного направления и области практической деятельности, проведен анализ развития теории и методологии сферы услуг; ретроспективный анализ развития теории человеческого капитала с момента ее становления по настоящее время, рассмотрены особенности составляющих человеческого капитала в условиях сервисной экономики. Особое место отведено
исследованию структуры сферы услуг в процессах создания и развития человеческого капитала, разработана и обоснована логистическая концепция управления в сфере услуг, в рамках которой впервые введено понятие «социальная логистика».
Книга предназначена для научных работников, специалистов в области теории человеческого капитала, экономики и управления социальной сферой, менеджмента в сфере услуг, а также изучающих человеческий фактор социально-экономического развития страны и региона.