Учебное пособие. — Челябинск: Челябинский государственный университет., 2008. — 235 с.
Рассмотрены вопросы содержания и специфики современных форм управления общественными отношениями; определения места структур по связям с общественностью в государственной и муниципальной системах управления; рассмотрены правовые и этические основы управления общественными отношениями. Предназначается для студентов факультета управления, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление».