Кузнецова Т.В., Санкина Л.В. и др. Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления)

Учебник для вузов / Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. и др.; Под ред. Т.В. Кузнецовой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 359 с. — ISBN 5-238-00193-2.Освещены вопросы современной регламентации делопроизводства, составления и оформления управленческих документов. Дана характеристика законодательных актов и нормативно-методических документов, регламентирующих работу с документами. Рассмотрены организация делопроизводственной службы, ее структура, задачи, функции, должностной и численный состав.
Особо выделены вопросы документирования управленческой деятельности: понятие документа, виды и разновидности документов, требования к составлению бланков документов, оформлению всех реквизитов документов, а также правила составления организационных, распорядительных и информационно-справочных документов, входящих в систему организационно-распорядительной документации. Освещены вопросы организации работы с документами, включая организацию документооборота, технологии регистрации документов, контроля за сроками их исполнения, информационно-справочной работы. Рассмотрены правила хранения документов в делопроизводстве и подготовки их к сдаче в архив.
Для студентов и преподавателей вузов, а также для руководителей предприятий и организаций, работников делопроизводственных служб, секретарей-референтов.Предисловие.
Основные понятия.
Возникновение и развитие отечественного делопроизводства
Делопроизводство в Древнерусском государстве (X-XI вв.) и в период феодальной раздробленности (XI-XV вв.).
Приказное делопроизводство (XVI-XVII вв.).
Делопроизводство в учреждения России XVIII в. (Коллежское делопроизводство).
Делопроизводство в учреждения России XIX — начала XX ВВ. (Министерское делопроизводство).
Государственное делопроизводство в советскую эпоху.
Современное государственное регулирование делопроизводства
Законодательное регулирование делопроизводства.
Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
Оформление управленческих документов.
Общие требования.
Форматы бумаги и поля.
Бланки документов.
Правила оформления отдельных реквизитов документов.
Требования к изготовлению документов.
Составление документов.
Требования к тексту документа.
Подготовка документов на компьютере.
Особенности языка и стиля служебных документов
Нормы официально-делового стиля.
Редакторская правка служебных документов.
Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов
Организационные документы.
Распорядительные документы.
Протокол.
Информационно-справочные документы.
Организация службы делопроизводства
Общие требования.
Организационные формы работы с документами.
Типовые организационные структуры службы делопроизводства.
Задачи и функции службы делопроизводства.
Функции структурных подразделений службы делопроизводства.
Должностной и численный состав службы делопроизводства.
Нормативная регламентация службы делопроизводства.
Условия труда.
Организация документооборота
Проблема совершенствования документооборота.
Понятие "документооборот", его развитие и нормативно-методическая регламентация.
Основные правила организации документооборота в учреждении.
Прием, обработка и распределение поступающих документов.
Порядок направления на исполнение и работы исполнителя с документами.
Правила обработки исходящих документов.
Регистрация документов
Значение и задачи регистрации документов.
Общие правила регистрации документов.
Формы регистрации документов.
Автоматизированные системы регистрации.
Информационно-справочная работа по документам
Контроль за исполнением документов
Значение и виды контроля.
Формы контроля. Сроковая картотека.
Автоматизированные системы контроля за исполнением документов.
Работа с письмами и обращениями граждан
Организация текущего хранения документов
Номенклатура дел.
Формирование дел.
Хранение дел.
Подготовка дел к архивному хранению
Экспертиза ценности документов.
Оформление дел.
Составление описей дел.
Порядок передачи дел в архив.
Хранение документов в электронной форме
Систематизация документов.
Обеспечение сохранности документов в электронной форме.
Архивное хранение.
Перечень нормативных актов.
Библиографический список.
Приложения.