Ильин М.В. Управленческие процессы и технологии

3-е изд., стер. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2005. – 223 с.
Курс лекций предназначен для студентов системы открытого образования Академии управления при Президенте Республики Беларусь, обучающихся по специальности "Государственное управление и экономика".
Содержание:
Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления.
Задачи и решения в организациях.
Условия и факторы принятия эффективных решений.
Лицо, принимающее решения в системе управления.
Технология процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений.
Приложения.
Экзаменационные вопросы.
Литература.