Учебно-практическое пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: КноРус, 2008. — 256 с.
Дается системное представление о составе управленческой документации, сформулированы требования к общей и специальным системам делопроизводства. Освещается практика ведения делопроизводства в российских организациях.