Материалы и переводы ISO 9001 Auditing Practices Group

ISO 9001 Auditing Practices Group (APG) - группа практикующих аудиторов ISO.
9001. Это неофициальная рабочая группа экспертов по системам менеджмента качества и аудиторов-практиков, отделившаяся от Технического комитета ISO 176 по управлению качеством и обеспечению качества (ISO/TC 176 Quality Management and Quality Assurance) и Международного аккредитационного форума (International Accreditation Forum)..
Материалы, представленные на сайте APG, не являются истиной в последней инстанции. Они лишь отражают различные точки зрения на аудит СМК, и поэтому могут быть не всегда согласованными. Содержимое сайта не предназначено для использования в качестве жестко заданных требований, отраслевых стандартов или критериев, которым должны следовать все аудиторы СМК, консультанты и специалисты в области качества.
Переводы по аудиту СМК (всё на русском языке).
Необходимость двухэтапного подхода к аудиту (The need for a 2 stage approach to auditing).
Идентификация процессов (Identification of processes).
Понимание процессного подхода (Understanding the process approach).
Подтверждение соответствия стандарту (Demonstrating conformity to the standard).
Связь аудита отдельной задачи, деятельности или процесса с аудитом системы в целом (Linking an audit of a particular task, activity or process to the overall system).
Аудит постоянных улучшений (Auditing Continual Improvement).
Аудит минимально документированной СМК (Auditing a QMS which has minimum documentation).
Аудит деятельности высшего руководства (How to audit top management processes).
Область применения ISO 9001:2000, область применения СМК, область действия регистрации/сертификации (Scope of ISO 9001:2000, Scope of QMS and the Scope of Registration/Certification).
Аудит компетентности и результативности (Auditing ‘competence’ and the ‘effectiveness of actions taken’).
Аудит юридических и нормативных требований (Auditing statutory and regulatory requirements).
Аудит политики и целей в области качества и анализа со стороны руководства (Auditing Quality Policy, Quality Objectives and Management Review).
Эффективное использование ISO 19011 (Making effective use of ISO 19011).
Аудит процессов обратной связи от потребителей (Auditing Customer Feedback Processes).
Документирование несоответствий (Documenting a Nonconformity).
Аудит организаций сферы услуг (Auditing service organizations).
Проверка результативности внутреннего аудита (Auditing the effectiveness of the internal audit).
Аудит управления ресурсами (Auditing the management of resources).
Аудит взаимодействия с потребителями (Auditing Customer Communications).
О культурных аспектах аудита (Guidance on cultural aspects of auditing).
«Результат важен! » («Output matters! »).