Окрепилов В.В. Управление качеством. Издание второе

1998 год. 308 страниц.
Основные понятия и категории управления качеством.
Экономические проблемы качества.
Конкурентоспособность и качество.
Интеллектуальная собственность в управлении качеством.
Отечественный опыт управления качеством продукции.
Зарубежный опыт управления качеством.
Проблемы всеобщего управления качеством.
Организационно-правовые основы стандартизации.
Закон Российской Федерации «О стандартизации».
Международная стандартизация.
Стандартизация в управлений качеством. Международные.
стандарты ИСО серии 9000 на системы качества.
Экономические проблемы стандартизаиии.
Организаиионно-правовые основы законодательной метрологии.
Основные положения системы обеспечения единства измерений.
Экономические проблемы метрологии.
Закон Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг».
Нормативные документы по сертификации.
Элементы и участники сертификации.
Сертификация систем качества и производств.
Маркировка товаров.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
Влияние общественности на решение проблемы качества.