Герасимова Е.Б., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Управление качеством

Под. ред. Б.И. Герасимова. — М.: Форум, Инфра-М, 2007. — 256 с. — (Профессиональное образование).Учебное пособие «Управление качеством» посвящено изучению категории «качество» и основам управления качеством. В пособии последовательно рассматриваются современные проблемы и технологии управления качеством, конкретные ситуации принятия решений в области качества.
Текст учебного пособия снабжен заданиями для самостоятельной работы, ситуационными задачами, списком рекомендуемой литературы. Учебное пособие предназначено для студентов средних специальных заведений экономического направления, студентов экономических факультетов вузов, специалистов-практиков.