Гришина Н.В. Психология конфликта

2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 544 с.: ил.Во 2-м издании книги (предыдущее 2000 г.) полно и си­стематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов — это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.
Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педа­гогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.