Учебное пособие. — СПб: Питер, 2005. — 240 с. — ISBN 5-469-00088-5.
Пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта и учебной программы курса "Теория и практика связей с общественностью", который является основным в профессиональной подготовке студентов, обучающихся по специальности 350400 "Связи с общественностью".
Может быть использовано студентами других специальностей в процессе изучения учебной дисциплины "Связи с общественностью", слушателями факультетов повышения квалификации, а также преподавателями и аспирантами, практиками связей с общественностью.
ПредисловиеРоль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономикеО понятии "паблик рилейшнз"
Паблик рилейшнз как профессиональный вид деятельности: история и современность
Содержание профессиональной деятельности РR-специалиста
Сферы функционирования связей с общественностью в современном обществе
Паблик рилейшнз как социальный феноменОпределения паблик рилейшнз
Паблик рилейшнз как деятельность
Паблик рилейшнз и другие виды коммуникативной деятельности
Паблик рилейшнз как наукаИстория становления науки о связях с общественностью
Предмет науки о связях с общественностью
Задачи науки о связях с общественностью
Методы пиарологии
Пиарология в системе других наук
Общественность в сфере паблик рилейшнзПонятие общественности в теории о связях с общественностью
Классификация групп общественности
Целевые и приоритетные группы общественности
Закономерности функционирования групп общественности
Алгоритм работы пиар-мена с группами общественности
Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностьюПонятие общественного мнения в социологии, психологии и теории связей с общественностью
Содержание общественного мнения и его структура
Социально-психологические основы управления общественным мнением в связях с общественностью
Паблик рилейшнз в функциональной структуре организацииПонятие организации и ее функциональной структуры
Понятие организационной структуры управления
РR-подразделения в высших органах государственной власти
PR-подразделения в федеральных и местных органах государственной власти
PR-подразделения в коммерческих структурах
Институциональные субъекты связей с общественностью
Профессиональные организации PR по связям с общественностьюАмериканское общество паблик рилейшнз (РRSА)
Канадское общество паблик рилейшнз (СРRS)
Институт паблик рилейшнз Великобритании (IPR)
Ассоциация консультантов в области паблик рилейшнз Великобритании (РRСА)
Российская ассоциация по связям с общественностью
Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (Россия)
Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов (IАВС)
Международная ассоциация паблик рилейшнз (IРRА)
Европейская конфедерация по связям с общественностью — СЕРП (СЕRР)
Международный комитет ассоциаций РR-консультантов (IСО)
Периодические профессиональные издания по связям с общественностью в России
Образование в сфере паблик рилейшнзМодель PR-образования С. Блэка
РR-образование в США
РR-образование в Европе
РR-образование в России
Профессиональная культура специалиста по связям с общественностьюПонятие профессиональной культуры
Содержание профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью
Профессиональная этика и профессиональная культура специалиста по связям с общественностью
Профессиональный отбор в вузы для подготовки по специальности "Связи с общественностью"
ЛитератураПриложения