М.: Гнозис, 2003. — 288 с. — ISBN 5-94244-007-7.
В книге рассматривается специфика межкультурной коммуникации как коммуникации особого типа. Автором представлена оригинальная типология коммуникативных неудач при общении представителей различных лингвокультур, предлагаются пути нейтрализации этих неудач, описываются важные аспекты взаимодействия языка и культуры. Особое внимание при этом уделяется особенностям хранения культурной информации единицами, принадлежащими разным уровням языковой системы.