Николенко Н.П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании

Монография. – М.: Страховое ревю, 2001. – 100 с.В монографии впервые в России рассматриваются методологические и теоретические вопросы реинжиниринга страховой компании.
Предназначена для менеджмента страховых компаний. Может быть также полезна преподавателям, аспирантам и студентам факультетов менеджмента, экономики и финансов высших учебных заведений.ОглавлениеВведение
Общие понятия реинжиниринга страховой компании и реинжиниринга бизнес-процессов
Воздействие реинжиниринга бизнес-процессов на деятельность страховой компании
Методологические аспекты практического применения реинжиниринга