Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов

СПб.: ВИК, 1994. – 210 с.В условиях рынка, где обостряются взаимоотношения партнеров, сталкиваются интересы сотен тысяч предпринимателей, многократно возрастает актуальность практических
рекомендаций, как вести себя в предконфликтной, конфликтной и послеконфликтной ситуации, и прежде всего — как не довести возникшие противоречия до тупика.
Предлагаемая книга, написанная популярным языком, исследует как внутренние, так и внешние человеческие конфликты.