Минск: БГУИР, 2006. — 387 с.
Комплекс включает разнообразные материалы, предназначенные для организации и проведения занятий по дисциплине «Маркетинговый менеджмент». В нем обозначены основные вопросы по изучаемому курсу, выделены теоретические материалы, перечень и содержание практических занятий, указана основная и дополнительная литература, приведены задачи и тесты, которые могут быть использованы как в режиме контроля знаний студентов, так и в режиме обучения.
Управление на принципах маркетингаРоль, цели и задачи маркетинга на предприятии в условиях рыночных отношений
Основные факторы удовлетворения потребителя: качество, уровень обслуживания и ценность
Процесс управления маркетингом
Анализ маркетинговых возможностейПроцесс выявления маркетинговых возможностей Анализ SWOT и PEST
Изучение маркетинговой среды
Анализ поведения потребительских рынков
Деловой рынок и поведение деловых покупателей
Анализ отрасли и конкурентов
Сегментирование и выбор целевых сегментов рынка рынков
Позиционирование рыночного предложения и спроса на товар
Управление комплексом маркетингаУправление товарной политикой
Управление политикой ценообразования
Выбор и управление каналами распределения товаров
Управление оптовой и розничной торговлей, маркетинговая логистика
Управление продвижением товара
Управление персональными продажами
Прямой маркетинг и маркетинг в компьютерных сетях
Организация и управление маркетинговой деятельностьюУправление маркетинговой информацией
Формирование маркетинговой деятельности
Структура, назначение и роль маркетинговых программ
Маркетинговый контроль
Организация и исполнение решений
Прогнозирование, составление и контролирование бюджетов