М.: Генезис, 2006. — 319 с. — (Учебник XXI века). — ISBN 5-98563-057-9.
Учебное пособие посвящено психологии решения задач и проблем (problem solving) - области, которая лежит на пересечении разных отраслей знания. Она весьма многообразна и включает в себя как теории и экспериментальные факты, связанные с объяснением закономерностей протекания мыслительных процессов, так и практические приемы активизации творческого поиска, развития мышления, а также методы обучения навыкам постановки и разрешения проблемных ситуаций.
Пособие предназначено для студентов, аспирантов, научных работников, а также специалистов в прикладных областях, которые сталкиваются с необходимостью преодолевать проблемные ситуации в сфере управления, бизнеса, научного исследования и т.д.
Введение.Психология решения задач и проблем: основные определения.Рабочие определения.
Свойства мышления.
Объекты мышления.
Задачи.
Классификация задач.
Проблемы.
Классификация проблем.
Результаты мышления.
Состав мышления: виды мыслительных процессов.
Процесс решения задач и проблем.Методы исследования процессов решения.
Наблюдение и самонаблюдение.
Экспериментальные методы.
Моделирование (компьютерная имитация) процесса решения.
Компьютерное моделирование проблемной среды.
Реконструкция.
Исследование отдельных случаев (case study).
Что исследуют в процессах решения.
Феноменология процессов решения.
Психологические механизмы решения задач.
Психологические механизмы решения проблем.
Эвристические стратегии решения.Понятие эвристики: развитие основных представлений.
Эвристика как наука: возможности и ограничения.
Экспериментальные исследования эвристик.
Экспериментальное выявление эвристик.
Эффективность применения эвристических средств.
Ошибки решения, связанные с использованием эвристических средств.
Обучение решению задач с помощью эвристик.
Эвристические стратегии решения в профессиональной деятельности.
Возможные классификации эвристических средств.
Развитие процессов решения творческих задач и проблем.«Решающее» мышление и культура.
Онтогенетическое развитие процессов решения творческих задач.
Экспериментальное исследование онтогенетического развития и функциональных особенностей эвристического мышления.
Материал, методы и процедура исследования.
Экспериментальное исследование онтогенеза продуктивного мышления. Первая серия экспериментов.
Экспериментальное исследование функциональных особенностей форм продуктивного мышления. Вторая серия экспериментов.
Целенаправленное формирование процессов решения творческих задач.
Как применять эвристические методы в ходе решения задач и проблем.Общие принципы использования эвристических методов.
Индивидуальное применение эвристических средств.
Групповые эвристические методы.
Средства технической (аппаратно-программной) поддержки групповых эвристических методов.
Заключение.Список литературы.