Inside CRM. The Definitive Guide to Hosted CRM

(Автор не указан.) Tippit, Inc.; www.insidecrm.com, 2007. 18 p. На англ. языке.
Описание хостированной системы управления отношениями с покупателями (англ. CRM).
Содержание:
исполнительное резюме;
обзор системы; сравнение хостированной и локальной систем;
обзор рынка;
преимущества хостированной системы;
основные особенности;
стоимость;
контрольный список;
вывод;
10 полезных свойств хостированной системы;
сравнение девяти марок хостированных систем.