Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс

2-е изд., доп. - Мн.: Выш. шк., 1998. - 223 с.В книге Я.А. Лупьяна в популярной форме рассказывается о психологических факторах, провоцирующих конфликты при повседневном общении людей: о «тяжелом характере», «слабых нервах», плохом настроении, отрицательной установке и т.п. С позиции врача-невропатолога анализируются причины психотравм, семейных разногласий, интимной дисгармонии супругов. Даются конкретные советы по предупреждению и разрешению конфликтов, по технике делового общения. Описываются способы достижения эмоционального равновесия.