Крючков С.А. Рынок юридических услуг населению в Российской Федерации

Аналитический отчет. — Проект «Повышение доступности правосудия для малоимущих групп населения Российской Федерации» Института права и публичной политики. — М.: Акварель, 2011. — 83 с. — (Доступ к правосудию).Ключевым аспектом реализации в обществе правовой реформы является процесс налаживания взаимодействия между юрисдикционными органами и общественностью, которая в результате и является потребителем юридических услуг.
Результаты социологического исследования российского рынка юридических услуг населению, проведенного осенью 2010 года Центром проектного консультирования и Фондом «Институт экономических и социальных исследований» при поддержке Федеральной палаты адвокатов РФ, позволяют детально рассмотреть ключевые аспекты потребительского поведения граждан в сфере доступа к услугам юристов.
Работа адресована адвокатам, представителям некоммерческого сектора и государственных учреждений, социологам и журналистам.Введение.
Мотивации, установки и сценарии поведения населения в правовом поле.
Уровень правовой культуры населения.
Ситуации, требующие помощи профессионального юриста.
Отношение населения к работе адвокатов.
Опыт взаимодействия с организациями, оказывающими юридическую помощь.
Известность организаций и опыт обращения к ним за юридической помощью.
Вопросы, формирующие потребность в обращении за юридической помощью.
Результат обращения за получением юридической помощи.
Финансовый аспект получения правовой помощи.
Система предоставления бесплатных юридических услуг.
Знание об организациях и опыт обращения к ним за бесплатной юридической помощью.
Сравнительная оценка качества бесплатных юридических услуг, полученных из разных источников.
Процесс взаимодействия граждан и организаций по вопросам предоставления бесплатных юридических услуг.
Мнения о функционировании системы бесплатной юридической помощи.
Структура информационной потребности населения в правовой информации.
Оценка собственной правовой грамотности.
Доступность правовой информации.
Заинтересованность в получении правовой информации.
Заключение.