М.: ГУ ВШЭ, 2000. — 688 с. — ISBN 978-5759801313, 5759801317.
Книга отражает выдвинутую автором новую информационную концепцию менеджмента как триединство нового инструмента работы - компьютера, новой методологии управления, базирующейся на системном подходе, теории и методах принятия решений, математическом моделировании, и внедрения этого эффективного сплава в практику менеджмента. Излагаемая методология управления, опирающаяся на информационные технологии, охватывает все основные этапы принятия управленческих решений: от выявления проблем, поиска идей их решения - до построения математических моделей и получения оптимального результата. В приложении книга содержит описание современной компьютерной системы: устройство компьютера и управление им, а также технологию применения эффективных современных программных средств, необходимых для использования их в различных направлениях управленческой деятельности. Для студентов, обучающихся по всем экономическим направлениям, специализирующихся в области менеджмента, маркетинга, информационных систем; руководителей, уже имеющих опыт работы и стремящихся повысить эффективность своей деятельности и успешность руководимых ими организаций, а также для аспирантов и научных работников, специализирующихся в различных областях управления и решающих научные проблемы информатизации человеческой деятельности.
Новые принципы работыНаучные принципы менеджмента
Методы решения проблем
Математические модели в менеджменте
Стохастические модели управления
Анализ данных как этап принятия решений
Методы поиска оптимальных решений
Стратегия решения задач оптимизации
Практика новых технологий менеджментаКомпьютерные модели в оптимальном управлении
Информационные технологии в управлении персоналом
Задачи формирования информационной среды города
Организация информационных потоков в базах данных
Новый инструмент работыПерсональный компьютер
Программная часть компьютерной системы
Основы Windows
Вычислительные пакеты
Пакеты обработки графической информации
Средства обработки текстовой информации
Обработка табличных данных
Интегрированные системы
Компьютерные коммуникации
Глоссарий
Литература