Степанов С.А. Практические рекомендации по выбору типовой модели системы управления качеством образования для ВУЗов и ССУЗов

Санкт-Петербург, 2005. - 55с.Настоящие Практические рекомендации подготовлены в рамках Федеральной программы развития образования на 2005 год по проекту "Научно-методическое обеспечение по созданию и внедрению системы управления качеством в образовательных учреждениях профессионального образования".
Руководитель проекта – С. А. Степанов, к. т. н., доцент, декан факультета экономики и менеджмента, заведующий кафедрой менеджмента и систем качества Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета "ЛЭТИ".