Тамбов : ТГТУ, 2011. — 80 с.
Рассматривается сущность системного анализа, его сегменты и характеристики; вопросы общей теории систем; первичная классификация и основные свойства систем. Представлен системный подход к управлению качеством. Предназначено для бакалавров, специалистов и магистров экономического профиля, а также широкого круга читателей, интересующихся вопросами системного анализа.
Введение
Качество системного анализа
Системный анализ: сущность, структура, подходы
Качество системного анализа: сегменты и характеристики
Вопросы самоконтроля
Список литературы
Общая теория систем
Первичная классификация систем
Законы развития системы
Синергия и эмерджентность
Вопросы самоконтроля
Список литературы
Системный анализ в управлении качеством
Понятие и значение качества
Качество как объект системного анализа
Системный подход к управлению качеством: зарубежный и отечественный опыт
Вопросы самоконтроля
Список литературы
Заключение