5-е изд. / Пер. с англ. под ред. Г. Л. Багиева. — СПб.: Питер, 2007. — 704 с.
«Маркетинговые исследования» Гилберта Черчилля и Тома Брауна — классический учебник, бестселлер, снискавший заслуженную славу во всем мире, в том числе в России.
Предлагаемое 5-е издание существенно переработано и дополнено. Книга обрела новую концепцию: оставаясь базовым учебником по маркетинговым исследованиям, она стала ориентированной на реальные ситуации, возникающие при проведении исследовательских проектов на практике, так как современное образование требует не только знания теоретических основ, но и умения применять их в жизни. Изменениям подверглись все главы: в них добавлены новые разделы, обновлены примеры. Кроме того, детально рассмотрены вопросы применения в маркетинговых исследованиях теории статистики.
Книга предназначена для студентов — в качестве учебника, для специалистов в области маркетинга, рекламы и для всех желающих изучать маркетинговые исследования на основе работ ведущих мировых специалистов по данной дисциплине.
Введение в маркетинговые исследования и определение проблемыРоль маркетинговых исследований
Сбор маркетинговой информации
Процесс маркетинговых исследований
Определение проблемы
Разработка исследованияВиды исследовательского проекта и разведочное исследование
Описательные и каузальные исследования
Методы сбора данныхВторичные данные
Стандартизированное маркетинговое информационное обслуживание
Сбор первичных данных
Сбор информации посредством коммуникации
Сбор информации при помощи наблюдения
Формы сбора данныхРазработка анкет и форм сбора данных
Основы методик измерения
Измерение отношения, восприятия и предпочтений
Выборка и сбор данныхОсновы выборочного исследования и формирования простой случайной выборки
Стратифицированная и групповая (кластерная) выборки
Объем выборки
Сбор данных: процедуры и систематические ошибки
Анализ данныхАнализ данных: предварительные шаги
Анализ данных: анализ отдельных переменных и основные положения тестирования гипотез
Анализ данных: оценка взаимосвязей
Отчет об исследованииОтчет об исследовании
600dpi, OCR