Зарецкий А.Д. Менеджмент социальной работы

Учебное пособие. — Изд. 2-е, доп. и перераб. — Ростов н/Д : Феникс, 2008. — 187 с. — (Высшее образование).Предлагаемое учебное пособие позволит студентам разобраться в особенностях классического и современного менеджмента при организации социальной работы, определить ключевые подходы к организационно-управленческой деятельности социальных служб.
Адресуется студентам высших учебных заведений, обучающимся по направлению и специальности 040100 «Социальная работа».Содержание
Предисловие
Социальная работа как организационно-управленческая научная и академическая дисциплина
Актуальность проблемы
Организационные факторы социальной работы
Управление социальной работой
Теоретико-методологические основы управленческой деятельности
Социальная природа системы управления
Менеджмент как наука и практика управления
Социальная работа как организационная система
Теория организации в системе научных знаний
Миссия организации
Организационная теория и социальная работа
Организационное поведение в системе социальных служб
Методология организационного поведения
Система организационного поведения
Социальная работа как инструмент сохранения и развития человеческого капитала
Менеджмент социальной работы как составная часть общей системы управления социально-экономическими процессами в обществе
Концепция научного управления
Развитие методологии управления
Социально-технологические подходы к оценке отечественной бюрократии
в системе социальной работы
Проблемы повышения эффективности управления социальной работой в организациях, учреждениях и службах Российской Федерации
Исторические предпосылки становления управленческой деятельности в сфере
социальной работы в Европе и России
Формы и методы повышения эффективности управления социальной работой в новейшей истории России с начала 1990-х гг. '
Маркетинг в системе социальной работы
Менеджмент социальной работы как свободное искусство
Менеджмент социальной работы как функция социального государства
Особенности регулирования и контроля в системе социальной работы
Контроль как функция управления
Социальная работа как объект контроля и регулирования
Человек как субъект управления в системе социальной работы
Виды контроля в управлении социальной работой
Управление персоналом в системе социальной работы
Общая концепция управления персоналом
Исторические аспекты кадрового менеджмента
Генезис служб управления персоналом
Современный этап развития кадрового менеджмента в социальных службах
Особенности проявлений правовых и социально-трудовых отношений
в социальных учреждениях
Организация труда в социальных учреждениях
Социальное партнерство в социальных службах муниципалитета
Профессионализм и аттестация специалистов по социальной работе
Профессиональное поле деятельности социального работника
Профессиограмма и психограмма социального работника
Административный менеджмент в социальных службах
Роль лидерства в управлении деятельностью
Административное управление и качество социальной работы
Гуманитарный характер административного менеджмента социальной работы
Семинары и творческие задания
Литература
Контрольные вопросы к экзамену