Шевчук Д.А. Исследование систем управления: конспект лекций

М.: изд-во "Эксмо", 2008 г. - 96 с.В курсе лекций в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Исследование систем управления ». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей, банкиров, финансовых менеджеров, бухгалтеров, практических работников, учащихся бизнес-школ, абитуриентов экономических учебных заведений и всех, интересующихся данной тематикой. Пособие представляет собой своеобразный краткий конспект курса. Его цель - помочь студентам систематизировать учебный материал, лучше подготовиться к семинарским занятиям и экзаменам. Благодаря форме построения он дает общую канву изучаемого курса, помогает вычленить узловые положения и проблемы, проследить их внутреннюю связь, уяснить логическую последовательность.Содержание:
Предмет дисциплины «Исследование систем управления»
Понятие, свойства и виды систем
Подходы к исследованию систем управления
Системный подход к исследованию систем управления
Общая теория систем
Основы и принципы системотехники
Моделирование как подход к исследованию систем управления
Диалектический подход к исследованию
Приемы научного исследования
Гипотеза и ее роль в исследовании
Внешняя среда организации
Внутренняя среда организации
Классификация как метод исследования
Методы исследования
Метод «мозговой атаки»
Метод экспертных оценок
Бизнес-план исследования
Синектика как метод исследования систем управления
Метод «Дельфи»
Метод «сценариев»
Метод SWOT-анализа
Метод «дерева целей»
Эксперимент как частный метод исследования
Наблюдение как частный метод исследования
Опрос как частный метод исследования
Анкетирование как письменная форма опроса
Интервью как устная форма опроса
Метод анализа документов
Процесс принятия управленческого решения и управления организацией
Дополнительная информация
Рекомендуемая литература
Об авторе