Яхно Т.П., Куревіна І.О. Конфліктологія та теорія переговорів

Навчальний посібник. — К.: Центр учбової літератури, 2012. — 168 с. — ISBN: 978-611-01-0276-6.Вивчення курсу „Конфліктологія та теорія переговорів повинно ознайомити студентів з алгоритмом проведення ділових переговорів, культурою організації та оформлення комерційних контрактів, особливостями ведення ділових переговорів з зарубіжними партнерами, видами конфліктів та методами їх вирішення. У навчальному посібнику міститься перелік основних тем для самостійної роботи з курсу „Конфліктологія та теорія переговорів.