Барабанова М.И., Кияев В.И., Трофимов В.В., Трофимова Е.В. Информационные технологии в экономике и управлении

Учебник— М. : Юрайт, 2011. — 478 с.Соответствует государственным образовательным стандартам и включает следующие обязательные разделы программ: все аспекты базовых и сетевых технологий, разноуровневые информационные системы, специфика применения современных информационных технологий, в том числе в банковской сфере, где основная роль отводится современным методам обеспечения информационной безопасности, а также принципы, примеры и особенности применения информационных технологий в маркетинге, менеджменте, бухгалтерском учете и т.д. Кроме того, в нем содержится дополнительный материал, поясняющий современное состояние дел в области информационных технологий, а также перспективы их развития.
Одной из основных целей данного учебника является раскрытие обучающимся роли информационных технологий и вычислительной техники в развитии современного общества, привить им навыки осознанного и рационального использования компьютеров в учебе, а затем и по профилю выбранной специальности.
В учебнике рассматриваются базовые понятия информационных технологий и информационных систем, используемых в профессиональной деятельности, предусмотрено изучение программных средств реализации информационных процессов и вычислительных сетей. При этом предполагается подробное изучение прикладного программного обеспечения и автоматизированных рабочих мест (текстового
процессора — MS Word, табличного процессора — MS Excel, редактора презентаций — MS PowerPoint, системы управления базами данных — MS Access, специализированных
ППП и АРМ).Для студентов высших и средних специальных учебных заведений (техникумов и колледжей) экономического профиля, готовящихся к профессиональной деятельности в областях: банковского дела; маркетинга; менеджмента; страхового дела; экономики и бухгалтерского учета.СодержаниеАвторский коллективПредисловиеРаздел I. Информация. Информационные технологииГлава
1. Информация. Сигналы. ДанныеПонятия и определения информации
Свойства информации
Показатели качества экономической информации
Классификация информации
Формы представления информации
Сигнал
Сообщение
Знак, буква и символ
Данные
ЗнанияМеры и единицы количества и объема информацииВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
2. Информационные технологии: понятия, терминология, классификацияИстоки и этапы развития информационных
технологий
Первая информационная революция
Вторая информационная революция
Третья информационная революция
Классификация информационных технологий
Структура базовой информационной технологии
Концептуальный уровень (содержательный аспект)
Процессы получения и отображения информации
Процессы накопления, обработки и обмена данными
Процессы формирования знаний
Логический уровень (формализованное/ модельное описание)
Модель организации информационных процессов
Модель управления информацией, данными и знаниями
Физический уровень (программно-аппаратная реализация)Вопросы для самопроверкиЛитератураГлава
3. Экономические законы развития информационных технологийЗакон Гордона Мура
Закон Роберта Меткалфа
Закон фотонаВопросы для самопроверкиЛитератураРаздел II. Сетевые информационные технологииГлава
4. Основные принципы, методы и свойства информационных и коммуникационных технологийИнформационно-коммуникационные технологии
Коммуникационный канал (КК)
Виды информации
Каналы передачи информации
Критерии оценки качества КК при передаче аналоговой информации
Слуховой КК
Зрительный КК (статический)
Зрительный КК (динамический)
Критерии оценки качества КК при передаче дискретной информацииВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
5. Распределенные информационно-вычислительные и телекоммуникационные комплексыВысокопроизводительные вычислительные системы
Суперкомпьютеры и кластерные вычислительные системы
Метакомпьютинг и технологии Grid
Многоядерные и многопроцессорные вычислительные системы
Принципы построения и использования параллельных вычислительных систем
Принципы формирования параллелизма
Разработка параллельных методов вычисленийВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
6. Информационные сети. Оборудование компьютерных сетейКомпьютеры и их классификация
Система передачи данных
Сетевое периферийное оборудование
Программное обеспечение компьютерных сетей
Принципы построения локальных сетей, основные компоненты, их назначение и функции
Глобальная компьютерная сеть — Интернет
Структура глобальной сети
Услуги Интернета
Электронная почта
Передача файлов
Получение услуг сети через удаленный компьютер
Телеконференции
Интерактивное общение пользователей на естественном языке
Всемирная паутина WWWВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
7. Технологические аспекты и процессы защиты информацииКонцепции и аспекты обеспечения информационной безопасности
Составляющие информационной безопасности
Ключевые вопросы информационной безопасности
Технологии защиты информации в информационных системах и компьютерных сетях
Технологическая модель подсистемы информационной безопасности
Технологии криптографической защиты информации
Технологии защиты информации в ЛВС — межсетевые экраны
Технологии защищенных виртуальных частных сетей
Антивирусная защита
Современные средства биометрической идентификацииВопросы для самопроверкиЛитератураРаздел III. Информационные системыГлава
8. Автоматизированные информационные системыРоль и место АСУ в экономике
Виды ИС и принципы их создания.Классификация ИС
Корпоративные (интегрированные) ИС
Состав ИС
Функциональные подсистемы информационных систем
Обеспечивающие подсистемы для информационных систем
Жизненный цикл ИСВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
9. Системы автоматизации офисной деятельности и документационного обеспеченияОсновные понятия офисной деятельности и документационного обеспечения
Виды ИС управления документационным обеспечением
Системы электронного документооборотаВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
10. Прикладное программное обеспечение —интегрированный пакет Microsoft OfficeРабота с электронными таблицами Excel
Основные понятия при работе с электронными таблицами
Ввод информации в электронные таблицы
Ввод формул и функций
Абсолютная и относительная адресация
Диагностика ошибок в формулах Excel
Контроль достоверности ввода данных
Форматирование таблиц
. Защита данных в Excel
Работа с таблицей как с базой данных
Сортировка записей списка
Фильтрация записей таблицы
Сводная таблица
Визуализация данных
Основы баз данных
Концепция баз данных
Архитектура системы баз данных
Структуры данных
Модели данных логического уровня представления
Системы управления базами данных
Назначение СУБД
Классификация СУБД
Функциональные возможности СУБД Access
Таблицы базы данных
Экранные формы
. Запросы к базе данных
Отчеты по базе данных
Автоматизация обработки базы данных
Интерфейс пользователя базы данных
Защита базы данныхВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
11. Интеграция информационных технологийИнтегрированные информационные технологии
и системы
Интегрированная информационная среда
Варианты интеграционных решений
Системы коллективного использования информации
Распределенная обработка данных
Хранилища данных
Системы коллективной работы
Глобальные информационные системы
Интернет-технологии
Поисковые системы
Геоинформационные системыВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
12. Экспертные системы и системы поддержки процессов принятия решенийСистемы поддержки принятия делового решения
Экспертные системы: концепция, архитектура
и автоматизированное рабочее место эксперта
Системы моделирования и прогнозирования
в профессиональной деятельности
Деловые интеллектуальные системыВопросы для самопроверкиЛитератураРаздел IV. Информационные технологии в профессиональной деятельностиГлава
13. Информационные технологии банковского делаСпецифика организации банковского дела в России
Сущность банковской деятельности
Основные тенденции развития банковской системы
Операции и услуги банков
Информационные технологии на рабочем месте банковского специалиста
Принципы построения автоматизированных банковских систем
Технические решения банковских технологий
Программное и информационное обеспечение
Электронный документооборот в банке
Электронные банковские услуги
Использование банковских карт
Дистанционное банковское обслуживание
Автоматизация межбанковских расчетов
Автоматизация международных расчетов
Электронные платежные системы в ИнтернетеВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
14. Информационные технологии маркетинга.Маркетинг как объект управленияИнформационное обеспечение маркетинговой деятельности
Управление взаимоотношениями с потребителем (CRM)
Планирование ресурсов в зависимости от потребности клиента (CSRP)
Непрерывная информационная поддержка поставок и жизненного цикла (CALS)
Программные продукты в маркетинге
Базовые функции маркетинговой ИС
Особенности хранения маркетинговой информации
Аналитические средства маркетинговых программВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
15. Информационные технологии менеджментаПредприятие как объект автоматизации управления
Информационные технологии менеджмента
Информационные технологии объемно-календарного планирования
Планирование потребностей в материалах (MRP I)
Планирование потребности в производственных мощностях (CRP)
Замкнутый цикл планирования материальных ресурсов (CL MRP)
Планирование ресурсов производства (MRP II)
Производство на мировом уровне (WCM)
Планирование ресурсов предприятия (ERP)
Оптимизации управления ресурсами (ERP II)
Информационные технологии развития бизнеса
Синхронизация ресурсного планирования с требованиями конечного потребителя (CSRP)
Усовершенствованное планирование (APS)
Совместное планирование, прогнозирование и пополнение запасов (CPFR)
Управление эффективностью бизнеса (BPM)
Улучшение бизнес-процессов (BPI)
Модель организационного развития предприятия
Система сбалансированных показателей (BSC)
Корпоративные информационные системыВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
16. Информационные технологии бухгалтерского учетаСущность бухгалтерского учета
Информационные системы и технологии бухгалтерского учета
Информационные технологии «Журнал хозяйственных операций»
Инструментальные системы бухгалтерского учета
Интегрированные информационные технологии бухгалтерского учета
Информационные технологии комплексного бухгалтерского учета
Информационные системы финансового анализа и бизнес-планирования
Корпоративные бухгалтерские системы
Правовые и информационно-справочные системы и базы данныхВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
17. Информационные технологии страхованияРиск как экономическая категория
Основные функции и задачи страхования
Информационные системы страховой деятельности
Автоматизированное рабочее место специалиста (АРМ)
Корпоративная информационная система страховой деятельности
Программа «Парус-Страхование»
Программа «ИНЭК Страховщик»
Развитие информационных систем страховой деятельностиВопросы для самопроверкиЛитератураГлава
18. Технологии электронного бизнесаПонятия и определения электронной коммерции
Структура рынка электронной коммерции
Факторы снижения издержек при использовании электронной коммерции
Базовые технологии электронной коммерции
НетикетВопросы для самопроверки]Литература