Лысенко Н.А. Документирование управленческой деятельности на предприятии: Культура общения в деловой документации

Учебное пособие. - Новочеркасск: ЮРГТУ, 2004. - 137 с.
ISBN/ISSN: 5-241-99144-1В учебном пособии изложены современные проблемы, методы и факторы, влияющие на культуру общения и способствующие развитию бизнеса в стране. Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений и составлено в соответствии с программой учебной дисциплины, интегрирующей в себе: этику, деловой язык, психологию общения, делопроизводство, культуру поведения, этикет и др. понятия, правила и нормы составления деловых документов.