Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Система экономики качества

М.: РИА "Стандарты и качество", 2005. – с., ил. – ( Серия "Практический менеджмент").
Современный бизнес претерпевает глубокие перемены, обусловленные глобализацией рынков и изменением их природы. Меняются привычные представления о том, каким должен быть менеджмент, чтобы обеспечить экономическое процветание организации, и соответственно взгляды на экономику качества.
В данной книге различные достижения менеджмента качества рассматриваются сквозь призму современных технологий подготовки информации для принятия эффективных управленческих решений, что, по мнению авторов, требует создания качественно новой информационной системы с более широкими возможностями – системы экономики качества.
Система экономики качества – «информационное подспорье менеджмента», которое помогает ориентировать деятельность организации на интересы всех вовлеченных в деловое сотрудничество сторон, сделать сотрудников сопричастными к проблемам и успехам.
Концепция системы экономики качества с учетом основных принципов TQM и стандартов ИСО серии 9000:2000, несомненно, вызовет интерес у высших менеджеров, экономистов и бухгалтеров организаций, подвигнет к переосмыслению существующего положения вещей с пользой для менеджмента качества.