М.: Наука, 1979. — 200 с.
Книга посвящена важной проблеме управления — выбору решений в уникальных неповторяющихся ситуациях. В таких случаях большую помощь лицу, принимающему решение, оказывают консультанты, обладающие знанием современных методов анализа и оценки альтернативных вариантов решений.
Критически рассматриваются известные методы принятия решений, изложен новый подход к их построению, разработанный автором, а также методы, основанные на этом подходе.
От редактора
Введение
Выбор в сложных ситуациях и трудности его осуществленияПроблемы уникального выбора
Трудность проблем уникального выбора
Организационные системы решения проблем выбора
Диалог автора с неизвестным лицом, принимающим решения
Консультанты и методы их работыКонсультативные организации
Некоторые характерные черты в работе консультативных фирм
Диалог автора с неизвестным лицом, принимающим решения
Общие подходы и рациональные процедуры в проблемах выбораСистемный подход
Информационные системы для организационного управления
Математические модели
Диалог автора с неизвестным консультантом
Системный подходОсновная направленность
Метод стоимость — эффективность
Критический анализ метода стоимость — эффективность
Метод стоимость — эффективность и система ППБ
Диалог автора с неизвестным лицом, принимающим решения
Методы многокритеральной оценки альтернативКраткое описание для лиц, принимающих решения
Общие проблемы рассмотрения методов оценки многокритериальных альтернатив
Аксиоматические методы
Прямые методы
Методы компенсации
Методы порогов несравнимости
Человеко-машинные процедуры принятия решений
Что может и чего не может человек в задачах принятия решенийНекоторые рассуждения для лиц, принимающих решения
Способы получения информации от ЛПР
Возможности человека в обработке информации при принятии решений
Получение информации от экспертов
Гипотеза о глубинных причинах
Общая оценка методов
Диалог автора с неизвестным консультантом
Новая группа методов оценки и сравнения многокритериальных альтернативКраткая характеристика для лиц, принимающих решения
Границы возможностей лиц, принимающих решения
Естественный язык выражения предпочтений
Подход к описанию проблем принятия уникальных решений
Требования к способам выявления предпочтений ЛПР
Гипотезы о возможностях получения надежной информации и их проверка
Работа с экспертами
Роль ЭВМ
Связь с анализом многомерных данных
Этапы разработки методов принятия решений
Примеры методов принятия решений
Диалог автора с неизвестным консультантом
Диалог автора с неизвестным ЛПР
Конкретные ситуации применения методов или искусство анализа проблемОб айсберге
Планирование по заказам
Целевое распределение ресурсов
Основные этапы работы. Наука и искусство
Заключение
Литература