Мартынова И.И. Конфликтология

Учебное пособие для студентов всех форм обучения специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление» / И.И. Мартынова. – Кемерово : ГУ КузГТУ, 2010. - 180 стр.
Целью пособия является теоретическое и методическое обеспечение формирования у обучаемых конфликтологической компетенции как неотъемлемого элемента профессиональной подготовки служащего, позволяющего ему успешно проводить работу в организации по анализу и управлению конфликтами.