Акофф Р. О менеджменте

Пер. с англ. под ред. Волковой А. Л. - Питер, 2002. - 448 с.
Системы.
Планирование.
Применение.
Наука.Перед вами сборник лучших работ гуру менеджмента Р. Аккофа, уже признанных классическими. Они охватывают большинство самых важных и интересных сторон современного менеджмента. Возможно, это собрание наиболее ценных и оригинальных идей великого мастера.
Книга написана живым, понятным языком, позволяющим быстро понять основные мысли автора. Мы уверены, что книга будет интересна как профессионалам-маркетологам, политологам, специалистам в области систем, — так и самой широкой читательской аудитории, как тем, кто уже знаком с некоторыми работами Р. Аккофа, так и тем, кто только собирается изучать труды великого ученого.Оглавление
Предисловие
Системы
Наше изменяющееся представление о мире
Размышления о системах и их моделях
Рост и развитие
Систематизация системных понятий
Борьба с системой.Заметки антибюрократа
Планирование
Природа планирования
Альтернативные типы планирования
Правила обращения с проблемами
Управление беспорядком
Целевое планирование
Декларация о миссии
Творчество и ограничения
Применения
Дизайн товаров с помощью потребителей
Образование
Школьные знания не должны препятствовать образованию
Проблемы преступности
Влияние рекламы на продажи: исследование зависимости
О парах и тройках как мельчайших социальных системах
Потребление алкогольных напитков: к осознанию задач
Корпоративная перестройка: экономика внутреннего рынка
Дизайн управленческих систем
Наука
Природа науки и научной методологии
Объективность
Рациональность
Будущее исследования операций уже в прошлом
Эпилог. Роль бизнеса в демократическом обществе
Литература
Именной указатель
Предметный указатель