Позняк С.С., Романовский Ч.А., Родькин О.И. Основы менеджмента и менеджмент качества

Курс лекций. - МГЭУ им. А.Д. Сахарова, Минск, Позняк С.С., 2008. - 242 с.Рассматриваются сущность и предмет современного менеджмента, его принципы, функции и методы. Раскрываются требования, предъявляемые к современному руководителю, стиль руководства, этапы и методы принятия и реализации управленческих решений.
Материалы по менеджменту качества содержат ряд документов, которые могут быть использованы при разработке системы менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO серии 9000 и национальным стандартам СТБ ИСО серии
9000. Приводятся комментарии по выполнению отдельных видов работ.